Sabang Perkuat Pelayanan Publik lewat Penandatanganan PKS MPP

Sabang — Pemerintah Kota Sabang memperkuat penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) dengan menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) bersama sejumlah instansi vertikal pada Senin, 2 November, di Gedung MPP Kota Sabang. Langkah ini bertujuan menyatukan layanan administrasi dan perizinan agar lebih mudah, cepat, dan efisien bagi masyarakat.

Penandatanganan kerja sama

Penandatanganan PKS dilakukan langsung oleh Wali Kota Sabang, Zulkifli H. Adam, dan dihadiri Plt. Sekretaris Daerah, para asisten, kepala perangkat daerah terkait, serta pimpinan instansi vertikal. Kegiatan menandai komitmen bersama untuk mengintegrasikan layanan pemerintahan dalam satu lokasi.

Tujuan dan manfaat MPP

Pemerintah Kota menjelaskan tujuan utama MPP adalah memangkas alur birokrasi yang selama ini memaksa masyarakat mendatangi berbagai kantor berbeda. Dengan layanan terintegrasi, pengurusan administrasi dan perizinan diharapkan menjadi lebih sederhana dan hemat waktu.

Melalui MPP, kita ingin masyarakat lebih mudah mendapatkan berbagai layanan tanpa harus mendatangi banyak tempat. Kerja sama dengan instansi vertikal ini diharapkan dapat menyatukan pelayanan, menyederhanakan proses pengurusan, serta menghemat waktu masyarakat,

Wali Kota Zulkifli menegaskan bahwa keberadaan MPP juga strategis bagi Sabang sebagai daerah kepulauan dan destinasi pariwisata unggulan di Aceh. Sistem pelayanan responsif dan terintegrasi dipandang penting untuk mendukung kegiatan usaha, pariwisata, dan investasi daerah.

Persiapan operasional dan tahapan peluncuran

Kepala DPMPTSP dan Naker Kota Sabang, Kamaruddin, melaporkan bahwa MPP dirancang menggabungkan layanan dari instansi pemerintah, BUMN/BUMD, hingga pihak swasta. Saat ini persiapan difokuskan menuju soft launching sebelum dilakukan grand opening.

Penandatanganan kerja sama ini menjadi langkah penting untuk memperkuat kolaborasi antarinstansi sekaligus melengkapi kebutuhan layanan di MPP. Kami berharap semakin banyak gerai yang dapat segera beroperasi sehingga masyarakat bisa mengakses berbagai layanan publik secara lebih mudah, cepat, dan terpadu,

Kamaruddin juga menyatakan bahwa pemenuhan sarana-prasarana, kesiapan sumber daya manusia, dan kebutuhan operasional masih menjadi fokus agar setiap gerai dapat berfungsi optimal.

Harapan, evaluasi, dan pengawasan

Zulkifli berharap penandatanganan tidak berhenti pada dokumen, melainkan diikuti komitmen nyata setiap instansi untuk menyelaraskan prosedur, memperkuat koordinasi, dan membangun pertukaran informasi sesuai aturan. Ia mengingatkan petugas MPP untuk mengedepankan sikap ramah, profesional, disiplin, transparan, dan berintegritas.

Untuk menjaga kualitas layanan, Wali Kota menekankan pentingnya evaluasi dan pengawasan berkala agar kendala cepat teratasi dan mutu pelayanan terus meningkat.

Dengan sinergi lintas instansi ini, Pemko Sabang berharap MPP berkembang menjadi pusat pelayanan terpadu yang memberi kemudahan, kepastian, dan kenyamanan bagi masyarakat serta mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih baik.