Kemenhaj Luncurkan Hotline Pengaduan Mafia Haji dan Umrah

Kementerian Haji dan Umrah akan meluncurkan hotline pengaduan mafia haji dan umrah pada 8 September 2026. Peluncuran bertepatan dengan satu tahun berdirinya kementerian yang disebut sebagai Hari Hikmat Haji. Langkah ini diambil untuk menindak praktik penipuan yang merugikan jamaah.

Peluncuran hotline Hari Hikmat

Pengaduan melalui hotline akan dibuka saat peringatan satu tahun Kemenhaj. Tujuannya mengumpulkan laporan pelanggaran dan mempercepat penanganan kasus. Sistem ini juga akan mempermudah masyarakat melaporkan travel nakal.

Ya travel nanti kita akan ngawasi. Jadi, oleh sebab itu, nanti di tanggal 8 bersamaan dengan satu tahun Kemenhaj, kami sebut sebagai Hari Hikmat Haji, itu kami akan launch hotline pengaduan mafia haji dan umrah,

Verifikasi ketat terhadap travel umrah

Kemenhaj akan melakukan verifikasi menyeluruh terhadap sekitar 3.900 travel umrah yang terdata saat ini. Verifikasi dimaksudkan untuk memastikan setiap penyelenggara memenuhi persyaratan dan memiliki rekam jejak baik. Travel yang tidak memenuhi syarat akan dikenai sanksi administratif hingga pencabutan izin.

Belum pernah dan sampai dengan hari ini belum mengeluarkan izin baru untuk travel umrah. Sekarang itu travel umrah jumlahnya ada sekitar 3.900,

Pemblokiran dan tindakan tegas

Selain verifikasi, Kemenhaj telah mengambil tindakan tegas terhadap travel yang merugikan jamaah. Sampai saat ini tercatat tiga travel sudah diblokir karena praktik merugikan. Salah satu yang diblokir adalah Hanania Group yang terkait sekitar 3.000 jamaah.

Kemarin kami sudah memblokir tiga travel umrah yang merugikan jamaah. Satu, Hanania Group yang jumlahnya 3.000 orang itu. Kemudian ada dua lagi,

Imbauan untuk calon jamaah

Kemenhaj mengimbau masyarakat untuk berhati-hati memilih penyelenggara perjalanan ibadah. Periksa izin dan rekam jejak travel sebelum mendaftar. Pemerintah menegaskan tidak segan memblokir atau mencabut izin travel bermasalah.

Pasti, kami akan verifikasi ketat. Mana yang punya track record buruk akan kami blokir atau kami cabut izinnya,

Dengan pembukaan hotline dan proses verifikasi, Kemenhaj berharap praktik ilegal dapat diminimalkan dan perlindungan terhadap jamaah meningkat. Masyarakat diminta memanfaatkan saluran pengaduan untuk melaporkan indikasi penipuan.