BRI Life dan BIH Kerja Sama Perkuat Akses Layanan Kesehatan

PT Asuransi BRI Life menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan Bali International Hospital (BIH) untuk memperluas akses layanan kesehatan berkualitas bagi pemegang polis. Penandatanganan berlangsung di BIH Sanur, Bali, Rabu, 22 Februari 2026, dan dihadiri jajaran manajemen BRI, BRI Life, serta pimpinan BIH.

Kerja sama dan tujuan

Kolaborasi ini bertujuan mengintegrasikan layanan asuransi jiwa dengan layanan medis sehingga nasabah mendapatkan perawatan yang lebih mudah, efisien, dan berpusat pada kebutuhan pasien. Hadir dalam acara antara lain Direktur Consumer Banking BRI Aris Hartanto, Komisaris Utama BRI Life M. Syafri Rozi, Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain, serta President Director & CEO BIH Dr. Noel Yeo.

"Kolaborasi dengan Bali International Hospital ini mencerminkan visi BRI Life untuk bersama-sama menghadirkan layanan kesehatan yang mudah diakses, andal, dan berpusat pada kebutuhan setiap pasien," kata Aris.

Ruang lingkup kerja sama

Menurut Direktur Operasional BRI Life Andrew Bain, kerja sama mencakup beberapa aspek layanan yang langsung berdampak pada kenyamanan nasabah:

• Akses layanan kesehatan bagi pemegang polis BRI Life.
• Sistem rujukan terintegrasi antara BRI Life dan BIH.
• Layanan non-tunai (cashless).
• Pemanfaatan layanan (utilization management).
• Peningkatan mutu pelayanan bagi nasabah.

"Kemitraan ini akan mendukung strategi managed care BRI Life yang berfokus pada efisiensi dan optimalisasi layanan medis melalui kerja sama dengan mitra rumah sakit," ujar Andrew.

Data pemanfaatan dan cakupan wilayah

BRI Life memilih BIH sebagai mitra strategis di kawasan timur Indonesia karena lokasinya di Bali yang potensial menjadi pusat rujukan untuk Bali, Nusa Tenggara, Sulawesi, dan Papua. Saat ini, jumlah peserta BRI Life di wilayah tersebut tercatat mencapai 36.719 orang.

BRI Life juga melaporkan adanya kenaikan pemanfaatan layanan BIH oleh nasabah. Hingga 2026, jumlah klaim di BIH meningkat sekitar 56%, sementara nilai klaim tumbuh sekitar 344% dibandingkan periode sebelumnya. Menurut Andrew, tren ini menunjukkan meningkatnya kepercayaan pemegang polis terhadap layanan BIH.

Jaringan internasional dan fasilitas BIH

BIH memiliki jaringan kemitraan internasional, termasuk Icon Cancer Centre, Sapporo Cardiovascular Clinic, Innoquest Laboratories, dan SingHealth, serta didukung tenaga medis dari berbagai negara. Rumah sakit ini berlokasi di Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Kesehatan Sanur, Denpasar.

Fasilitas utama BIH meliputi 255 tempat tidur, delapan kamar operasi, empat laboratorium kateterisasi (cath lab), serta layanan intensif yang mendukung berbagai spesialisasi medis.

"Kemitraan dengan BRI Life merupakan langkah strategis dalam memperluas akses masyarakat terhadap layanan kesehatan yang berkualitas. Kami berharap pemegang polis BRI Life memperoleh pengalaman layanan yang lebih terintegrasi, mulai dari administrasi hingga pelayanan medis berstandar internasional," kata Dr. Noel Yeo.

Implikasi dan prospek

Kerja sama ini diharapkan meningkatkan efisiensi layanan medis dan mempermudah proses perawatan bagi nasabah BRI Life. Integrasi administrasi dan layanan medis dapat membantu pasien serta keluarga lebih fokus pada pemulihan. Ke depan, kolaborasi ini berpotensi memperluas jaringan rujukan dan meningkatkan kualitas layanan di kawasan timur Indonesia.