Rico Waas Janji Tindaklanjuti Aspirasi Warga lewat WhatsApp

SIBOLANGIT, Medan — Wali Kota Medan Rico Waas menyatakan siap menindaklanjuti aspirasi masyarakat yang disampaikan melalui anggota DPRD Medan lewat WhatsApp (WA). Pernyataan itu disampaikan saat membuka rapat kerja DPRD Medan di Sibolangit, Minggu (2/8), dan mendapat apresiasi dari anggota DPRD dr. Faisal Arbie.

Wali Kota buka jalur komunikasi via WhatsApp

Rico menegaskan kesediaannya untuk menindaklanjuti setiap laporan dan aspirasi yang masuk ke pesan pribadinya. Langkah ini dimaksudkan mempercepat penyelesaian masalah publik dan menjembatani komunikasi antara rakyat dan pemerintah kota.

"Jika ada masalah atau aspirasi masyarakat yang diterima di dapil masing-masing, WA saja saya. Akan kami bantu tindaklanjuti segera."

"Bapak/Ibu anggota dewan adalah bagian dari rakyat yang dipercaya oleh rakyat untuk membantu pembangunan di Kota Medan wajib kami sikapi," ujar Rico Waas.

Dukungan DPRD dan respon politikus

Anggota DPRD Medan, dr. Faisal Arbie dari Partai NasDem, mengapresiasi keterbukaan wali kota. Ia menyebut komunikasi langsung lewat WA sebagai langkah positif yang layak didukung dan dia akan menagih janji tindak lanjut tersebut.

"Kita tagih janji Wali Kota Medan, menyebut kesediannya akan segera menindaklanjuti segala aspirasi masyarakat Kota Medan. Baik secara langsung maupun lewat pesan WA," kata Faisal Arbie.

Tujuan sinergi dan prioritas penanganan

Rico mengajak DPRD memperkuat kolaborasi untuk mengoptimalkan potensi daerah dan menyelesaikan persoalan masyarakat. Ia menekankan perlunya pemerintahan yang responsif dan dekat dengan rakyat serta mampu memanfaatkan perkembangan teknologi.

Beberapa prioritas yang disebut adalah:

• Penanganan kemiskinan
• Peningkatan layanan pendidikan
• Perbaikan layanan kesehatan

"Mari kita maksimalkan semua potensi. Sama-sama kita berkontribusi mengatasi segala masalah terkait kemiskinan, pendidikan dan kesehatan," ujar Rico.

Konteks dan langkah ke depan

Langkah membuka jalur komunikasi melalui WhatsApp menunjukkan pergeseran menuju pemerintahan yang lebih cepat merespons. Jika dijalankan konsisten, mekanisme ini berpotensi mempercepat penyelesaian keluhan warga dan memperkuat pengawasan legislatif terhadap layanan publik.

Ke depan, efektivitas inisiatif ini bergantung pada kecepatan tindak lanjut kasus, transparansi proses penanganan, dan koordinasi antara Pemko Medan serta DPRD.