Teknologi

Midea Indonesia Perkuat Produksi Lokal dan Teknologi AI

Bagikan:
Pabrik dan produk Midea di Indonesia dengan teknologi AI dan layanan purna jual

Midea Electronics Indonesia memperkuat bisnis di Tanah Air lewat peningkatan manufaktur lokal, peluncuran ekosistem teknologi pintar, serta perluasan distribusi dan layanan purna jual. Pernyataan itu disampaikan dalam konferensi pers Midea Paling Ideal #JujurSebagusItu di Mövenpick Hotel Jakarta, Kamis, 1 Oktober 2026, sebagai respons atas kebutuhan konsumen yang semakin beragam.

Penguatan manufaktur lokal

Midea kini mengoperasikan tiga fasilitas produksi di Indonesia: pabrik AC dan mesin cuci di Cikarang serta pabrik kulkas di Karawang. Ketiga fasilitas mulai dibangun sejak 2024 untuk mendekatkan proses manufaktur pada permintaan domestik dan meningkatkan ketersediaan produk.

Aspek Detail
Fasilitas produksi 3 (AC & mesin cuci di Cikarang; kulkas di Karawang)
Area pemasaran Lebih dari 470 area
Toko Lebih dari 1.700 toko
Titik layanan purna jual Lebih dari 310
Teknisi profesional 500 teknisi

Ekosistem AI SMART MASTER dan teknologi pintar

Midea memperkenalkan ekosistem AI SMART MASTER yang mengintegrasikan kecerdasan buatan dan konektivitas pada produk rumah tangga. Ekosistem ini menghubungkan AC Celest (dengan fitur AI Ecomaster), kulkas Smart+ Sensor, mesin cuci, vacuum cleaner, cooker hood, hingga air purifier melalui aplikasi Midea SmartHome.

"Kami melihat bahwa konsumen semakin kritis dalam memilih produk. Mereka tidak hanya melihat fitur, tetapi juga mempertimbangkan apakah teknologi tersebut benar-benar membantu dan memudahkan aktivitas sehari-hari,"

— Hendry Wijaya, Product Management Head Midea Electronics Indonesia

Pengembangan fitur difokuskan pada efisiensi energi, ketahanan produk, kemudahan perawatan, serta program khusus untuk merawat berbagai jenis pakaian pada mesin cuci. Kulkas dikembangkan dengan kapasitas besar, teknologi inverter, dan pengaturan digital. Produk pemanas air menekankan aspek keamanan dan konektivitas.

Perluasan distribusi dan layanan purna jual

Untuk memperkuat akses pasar, Midea menjangkau lebih dari 470 area dan menempatkan produk di lebih dari 1.700 toko di seluruh Indonesia. Dukungan layanan meliputi lebih dari 310 titik layanan purna jual dan sekitar 500 teknisi profesional.

Pemasaran melalui kolaborasi global

Midea juga menambah strategi pemasaran lewat kerja sama global, termasuk kemitraan dengan klub sepak bola FC Barcelona dan keterlibatan di kompetisi AFC. Menurut pihak perusahaan, kolaborasi itu dimaksudkan untuk memperluas pengenalan merek melalui passion audiens olahraga.

"Kolaborasi dengan FC Barcelona dan AFC memberi kami ruang untuk memperkenalkan Midea dalam konteks yang lebih dekat dengan passion konsumen,"

— Hafizh Maulana, Marketing Communication Head Midea Electronics Indonesia

Kesimpulan: Midea menempatkan investasi pada manufaktur lokal, inovasi berbasis AI, dan jaringan layanan sebagai strategi jangka panjang untuk tumbuh di Indonesia. Langkah ini ditujukan agar merek tidak hanya berkembang secara kuantitatif, tetapi juga lebih relevan dan dekat dengan kebutuhan konsumen.

Naufal Hakim
Penulis
Naufal Hakim

Editor teknologi yang mengulas gadget, kecerdasan buatan, startup, dan inovasi digital.

Berita Terkait