Polsek Siantar Marihat Selesaikan Pertikaian Abang-Adik Lewat Call Center 110

Siantar Marihat — Polsek Siantar Marihat bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat melalui Call Center 110 dan berhasil menyelesaikan pertikaian antara abang dan adik di Jalan Pisang, Kecamatan Siantar Marihat, Rabu (5/8) sore.

Kronologi pelaporan dan penanganan

Kasi Humas Polres Siantar, Iptu Agustina Triyadewi, menyatakan bahwa pelapor berinisial TS menghubungi layanan Call Center 110 untuk melaporkan permasalahan keluarga tersebut pada Rabu sore.

Operator Call Center 110 kemudian meneruskan laporan itu kepada piket Polsek Siantar Marihat. Personel piket segera turun ke lokasi untuk menindaklanjuti aduan tersebut.

• Waktu laporan: Rabu (5/8) sore.
• Pelapor: inisial TS melalui Call Center 110.
• Tindakan: penerusan laporan oleh operator dan pengiriman personel piket ke TKP.

Penyelesaian secara kekeluargaan

Setibanya di lokasi, petugas menengahi pertikaian dan menyelesaikannya secara kekeluargaan tanpa eskalasi. Langkah ini bertujuan meredakan konflik serta mencegah masalah berkembang.

"Setibanya di TKP, personel piket Polsek Siantar Marihat menyelesaikan permasalahan antara abang dan adik itu secara kekeluargaan,"

Peran layanan pengaduan

Kasus ini menunjukkan peran penting layanan Call Center 110 sebagai pintu pengaduan cepat bagi warga. Dengan prosedur penerusan laporan, petugas kepolisian dapat merespons aduan masyarakat dengan lebih terkoordinasi.

Meskipun rincian pemicu perselisihan tidak dijelaskan lebih lanjut, penanganan yang dilakukan pihak kepolisian berfokus pada penyelesaian damai di lokasi. Upaya semacam ini diharapkan dapat menjaga ketertiban serta mengurangi kebutuhan intervensi hukum lebih lanjut.

Polsek Siantar Marihat terus membuka akses komunikasi melalui layanan resmi untuk kasus gangguan ketertiban, termasuk perselisihan keluarga, agar penanganan dapat dilakukan segera dan profesional.