KAI Services Luncurkan Promo 10% lewat AstraPay dan MyTelkomsel

PT KAI Services meluncurkan program loyalitas baru berupa voucher potongan harga 10% bagi pelanggan melalui aplikasi AstraPay dan MyTelkomsel. Pengumuman resmi disampaikan pada Rabu, 24 Juni 2026, dengan tujuan menarik pelanggan baru dan memberi apresiasi bagi pengguna layanan kuliner di Whoosh Dining Car dan jaringan kafe stasiun Loko Café.

Rincian promo dan syarat penukaran

Promo potongan sebesar 10% berlaku untuk layanan kuliner Kereta Cepat Whoosh dan dapat juga dipakai di jaringan restoran lokal Loko Café. Penukaran dilakukan menggunakan poin loyalitas yang dikumpulkan pelanggan.

• Penukaran untuk layanan kereta premium: 1.500 poin untuk mendapatkan potongan harga.
• Penukaran untuk kafe stasiun: 300 poin.
• Syarat minimal transaksi: Rp100.000 untuk menikmati fasilitas potongan harga.

Kemitraan teknologi dan distribusi voucher

KAI Services menggandeng Cronos sebagai penyedia Loyalty Management System (LMS). Kerja sama ini dimaksudkan untuk mengoptimalkan distribusi voucher digital dan memantau transaksi harian pelanggan secara lebih efektif.

Kutipan manajemen

“Kami ingin terus menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia KAI Services. Melalui Loyalty Program ini, kami berharap pelanggan dapat merasakan manfaat lebih saat menikmati layanan Loko Café, Kuliner Kereta, maupun Whoosh Dining Car. Kami juga berharap inisiatif ini dapat menarik lebih banyak pelanggan untuk menikmati berbagai layanan KAI Services,” ujar Lies Permana Lestari, Direktur Bisnis Konsumer KAI Services.

“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik kepada semua pelanggan yang sudah loyal kepada KAI Services. Semoga dengan adanya Program Loyalty Management System ini, kami bisa menyenangkan semua pelanggan loyal dan mendatangkan pelanggan-pelanggan baru yang loyal kepada KAI Services,” ujar Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services.

Dampak dan prospek

Program ini dihadirkan sebagai bagian dari strategi berkelanjutan untuk meningkatkan kunjungan dan pembelanjaan di layanan kuliner KAI Services. Dengan integrasi sistem LMS, perusahaan menargetkan distribusi voucher yang lebih tepat sasaran dan peningkatan retensi pelanggan.

Ke depan, keberhasilan program akan terlihat dari seberapa besar respons pelanggan terhadap penawaran digital ini dan perkembangan jumlah penukaran poin di berbagai lokasi layanan.